Szanowni Państwo,
informujemy, że mimo aktualnej sytuacji epidemiologicznej, nasza praca przebiega bez żadnych zakłóceń oraz zmian. Rejestracja domen online prowadzona jest w sposób ciągły, nie zmienił się także sposób pracy Biura Obsługi Klienta.
Jak można się z nami skontaktować?
Biuro Obsługi Klienta pozostaje do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9 do 17.
Zapraszamy do kontaktu:
- telefonicznie, pod numerem: 71 718 13 10,
- mailowo, na adres info@domeny.tv,
- na czacie online.
Zapewniamy ciągłość usług, zarówno domenowych, jak i hostingowych. Administratorzy są wspierani przez systemy monitorujące przebieg procesów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Informujemy również, że jesteśmy przygotowani na ewentualne przejście na pracę zdalną. Sytuacja ta nie wpłynie na realizację usług ani możliwość uzyskania pomocy Biura Obsługi Klienta.
Możliwe opóźnienia w rejestracji niektórych domen narodowych
Ze względu na sytuację epidemiologiczną i prewencyjne działania podejmowane w innych krajach, rejestracje nazw domen w niektórych rozszerzeniach mogą być opóźnione. Dotyczy to rejestrów, w których wymagane jest manualne działanie pracowników. Według naszych informacji najpopularniejsze rejestry działają bez żadnych przeszkód.
Zachęcamy do wcześniejszego przedłużenia ważności usług
Klientów, którym w najbliższym czasie wygasają domeny i inne usługi, zachęcamy do wcześniejszego przedłużenia ich ważności na wypadek, gdyby banki notowały problemy z obsługą przelewów.
Zespół Domeny.tv
