Tworzenie i wykorzystanie odpowiednio spreparowanych stron internetowych podobnych do bankowych serwisów transakcyjnych w celu zbierania haseł oraz danych osobowych nieświadomych niczego klientów banków stanowi coraz większy odsetek przestępstw internetowych. Banki nieustannie uświadamiają swoich klientów o konieczności sprawdzenia poprawności adresu z jakim się łączą, zweryfikowania certyfikatu banku oraz zapewniają o tym, iż nigdy w korespondencji e-mail nie proszą o podanie jakichkolwiek danych osobowych ani haseł. Nie zawsze jednak użytkownik jest w stanie stwierdzić czy dana strona internetowa rzeczywiście należy do zaufanej instytucji.